Je uitbetaling zonder wachttijd

Betmatik Casino: Een geverifieerd account geeft je toegang tot je uitbetaling

Elke vergunningshouder in Nederland moet zijn spelers controleren; bij Betmatik Casino is je dossier meestal binnen 51 uur beoordeeld.

Start verificatie

Betmatik Casino B.V. opereert onder vergunning KOA/70147, afgegeven door de Kansspelautoriteit. Onafhankelijk geauditeerd door Gaming Laboratories International, BMM Testlabs en SIQ.

Alles wat je vooraf wilt weten

Check je dossier in één blik

Handig zodra je je net hebt geregistreerd of je eerste opname hebt aangevraagd.

Wie controleert

Betmatik Casino B.V.

Onder welke vergunning

Kansspelautoriteit, KOA/70147

Doorlooptijd

51 uur

Verplicht

Uiterlijk voor je eerste opname

Vragen stellen

[email protected]

Minimumleeftijd

18+

In één keer door de controle

Je dossier in vier stappen rond

Na het lezen weet je precies welke uploads nodig zijn en waar de meeste dossiers op vastlopen.

De lijst met openstaande punten

Onder Account vind je het verificatiegedeelte met een lijst van openstaande punten. Elk punt toont wat er nog ontbreekt en welke upload al is ontvangen.

Volledige foto van je pas

Een foto of scan van je identiteitsbewijs volstaat, mits alle vier de hoeken zichtbaar zijn en er geen reflectie over de pas valt.

Bewijs dat de methode van jou is

Bij een betaalmethode op je account hoort een bewijs dat die van jou is. Een rekeningoverzicht of een schermafbeelding van je wallet met je naam erop is genoeg.

Houd je inbox in de gaten

Je krijgt bericht zodra de beoordeling klaar is, en bij een ontbrekend stuk hoor je meteen welk bestand je opnieuw kunt aanleveren.

Papieren en bewijs

De papieren die wij controleren

Nuttig op het moment dat je je bestanden klaarlegt voor de upload.

Identiteitsbewijs

Bewijst: Je naam en leeftijd sinds 18+; Vereist: Geldig paspoort of ID-kaart, alle hoeken zichtbaar

Bewijs van adres

Bewijst: Je woonadres in Nederland; Vereist: Je naam en adres, datum jonger dan drie maanden

Betaalmethode

Bewijst: Dat de methode van jou is; Vereist: Je naam, begin- en eindcijfers zichtbaar

Selfie met identiteitsbewijs

Bewijst: Dat jij de houder bent; Vereist: Gezicht en pas samen scherp in beeld

Weten wanneer de controle komt

Waarom wacht mijn opname? Op je eerste opname staat de knop pas op groen als je identiteit vaststaat; je levert dan een identiteitsbewijs en een bewijs van adres aan.

Betaalmethode buiten je profiel. Staat er een nieuwe betaalmethode in je profiel, dan controleert het casino die eerst; een betaalbewijs op je eigen naam volstaat.

Ruimte om meer te storten. Zet je je stortingslimiet hoger, dan weegt het casino het nieuwe risico en kan het je identiteitsbewijs en een bewijs van adres opvragen.

Herkomst van je geld

Betmatik Casino B.V. heeft een vergunning van de Kansspelautoriteit, KOA/70147, en die vergunning verplicht het casino om witwassen tegen te gaan. Een vraag naar de herkomst van je geld hoort bij die plicht en is routine, geen beschuldiging.

Afhankelijk van je situatie kan het casino een van deze stukken opvragen.

Een foto van je identiteitsbewijs
Een bewijs van adres op je naam
Een betaalbewijs van je betaalmethode
Een selfie met je identiteitsbewijs
Een uittreksel van je betaalrekening

Je foto wordt geweigerd

Pixels in plaats van papier. Een schermafdruk laat pixels zien in plaats van papier; randen en watermerk vallen weg en de echtheid is niet te controleren. Maak een foto van het echte document Fotografeer het op een effen ondergrond

Naam die niet klopt. Wijkt de naam of het adres af van je profiel, dan valt het niet aan jou te koppelen en komt het terug. Vraag een bewijs op met precies je eigen naam Laat je adres eerst bijwerken in je profiel

Is mijn pas nog geldig? Een identiteitsbewijs over datum geldt niet meer als bewijs van wie je bent; het casino kan er niets mee. Vraag een verlenging aan bij je gemeente Stuur daarna de nieuwe kaart of het nieuwe paspoort

Zekerheid na het lezen

Zonder check geen uitbetaling, met check wel

Na het lezen weet je precies wanneer de controle valt en wat je dan nodig hebt.

Wanneer vragen jullie mijn gegevens voor het eerst op?+

Uiterlijk vóór je eerste opname, dat is de vaste grens. Afhankelijk van je dossier kan het casino eerder aan de bel trekken, bijvoorbeeld meteen bij de registratie of bij je eerste storting.

Wat als mijn document wordt afgekeurd, wat dan?+

Dan krijg je bericht met de reden en lever je hetzelfde bewijs opnieuw aan, scherper gefotografeerd of zonder afgesneden hoeken. Mail het naar [email protected] en de teller begint opnieuw.

Onder welke vergunning valt een account hier?+

Betmatik Casino B.V. werkt met vergunning KOA/70147 van de Kansspelautoriteit. Aan dat nummer hangt de hele controle vast, dus die is niet vrijblijvend.

Ik ben getrouwd en mijn naam is veranderd, wat nu?+

Gebruik je huidige naam op je account en lever een identiteitsbewijs waarop die naam staat. Wijkt een ouder betaalbewijs af, dan vraag je de bank om een bevestiging van de naamswijziging.

Moet ik mijn papieren later nog eens opsturen?+

Soms wel, want een paspoort verloopt en een rekeningafschrift is snel gedateerd. Je krijgt dan een nieuwe melding in je account met de vraag om een actueel exemplaar.